{"id":95,"date":"2017-06-02T15:59:06","date_gmt":"2017-06-02T18:59:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/?p=95"},"modified":"2017-06-30T15:53:03","modified_gmt":"2017-06-30T18:53:03","slug":"como-e-a-lealdade-do-consumidor-de-seguros-automotivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/?p=95","title":{"rendered":"Como \u00e9 a lealdade do consumidor de seguros automotivos?"},"content":{"rendered":"

Qual o custo para manter um segurado leal de hoje em diante? A Accenture Finacial Services publicou recentemente a Pesquisa do Consumidores para Distribui\u00e7\u00e3o Global & Marketing de 2017, um estudo de 32,715 segurados atrav\u00e9s de 18 mercados. Os resultados proporcionam informa\u00e7\u00f5es claras do que os consumidores esperam das seguradoras em troca de suas informa\u00e7\u00f5es e lealdade.<\/p>\n

Pre\u00e7o continua sendo o fator principal<\/strong><\/p>\n

\"lealdade<\/p>\n

Com o aumento de agregadores e outras ferramentas de compara\u00e7\u00f5es digital vem a comoditiza\u00e7\u00e3o do seguro. Consumidores est\u00e3o avaliando ofertas ed seguros online e muitos est\u00e3o buscando o melhor pre\u00e7o. Pre\u00e7o competitivo \u00e9 o fator principal para seguro automotivo (52%) e seguro residencial (50%), bem como para 38% dos seguros de vida.<\/p>\n

Ganhe a confian\u00e7a do consumidor atrav\u00e9s da transpar\u00eancia na coleta de dados e benef\u00edcios com valor agregado<\/strong><\/p>\n

\"Segurados<\/p>\n

Ter mais dados sobre seus consumidores ajudaria seu neg\u00f3cio a desenvolver produtos e servi\u00e7os personalizados? 57% dos consumidores est\u00e3o dispostos a dividir mais informa\u00e7\u00f5es com seus corretores em troca de benef\u00edcios adicionais. Muitos tamb\u00e9m querem saber como seus dados ser\u00e3o usados e qu\u00e3o seguro ser\u00e1 seu armazenamento, o que no caso do do Corret\u00e1gil<\/a> os dados s\u00e3o mantidos em um disco r\u00edgido encryptografado.<\/p>\n

Segurados querem servi\u00e7os personalizados<\/strong><\/p>\n

\"Segurados<\/p>\n

Todo consumidor quer que seu dinheiro valha mais. Corretores podem atingir essa demanda ao empregar an\u00e1lises de dados digitais para personlizar e customizar as intera\u00e7\u00f5es com seus segurados ( para isso, no software Corret\u00e1gil<\/a> voc\u00ea conta com ferramentas de Intelig\u00eancia de Neg\u00f3cios e Pesquisas Avan\u00e7adas que permitem gerar diversos tipos de dados para sua an\u00e1lise ) . Tamb\u00e9m podem introduzir servi\u00e7os que s\u00e3o mais relevantes no dia-a-dia de seus segurados. Por exemplo, 44% dos segurados dizem que \u00e9 importante que os corretores forne\u00e7am informa\u00e7\u00f5es personalizadas de sa\u00fade.<\/p>\n

Esses dados apontam a necessidade dos corretores de considerar modelos alternativos de distribui\u00e7\u00e3o que ofere\u00e7am uma gama completa de servi\u00e7os e produtos. Marcas que sobressaem por melhorar seu envolvimento com os cliente conseguir\u00e3o defender seus pre\u00e7os.<\/p>\n

Fonte: http:\/\/insuranceblog.accenture.com\/whats-driving-customer-loyalty-in-insurance<\/a> (maior parte do conte\u00fado traduzido do original em ingl\u00eas)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Qual o custo para manter um segurado leal de hoje em diante? A Accenture Finacial Services publicou recentemente a Pesquisa do Consumidores para Distribui\u00e7\u00e3o Global & Marketing de 2017, um estudo de 32,715 segurados atrav\u00e9s de 18 mercados. Os resultados proporcionam informa\u00e7\u00f5es claras do que os consumidores esperam das seguradoras em troca de suas informa\u00e7\u00f5es … Continue lendo “Como \u00e9 a lealdade do consumidor de seguros automotivos?”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-95","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-utilidades-para-sua-corretora"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/95","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=95"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/95\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":99,"href":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/95\/revisions\/99"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=95"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=95"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.pinhaotec.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=95"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}